Rabaty i promocje powinny być proste i jasne po to, by klient mógł je zweryfikować na paragonie, czy w trakcie kasowania w kasie samoobsługowej. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdził, jak radzą sobie z tym Biedronka i Lidl. Okazało się, że nie było dobrze.